Klantenservice

Heeft u een klacht?

 

Indien u een klacht heeft over onze producten of onze dienstverlening, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op deze pagina. U ontvangt van uw klacht geen ontvangstbevestiging, maar we zullen ons uiterste best doen om de klacht op te lossen. Stuur indien mogelijk een foto mee van het probleem of mankement, dit kan de afhandeling bespoedigen. U ontvangt binnen maximaal 5 werkdagen een inhoudelijke reactie betreffende uw klacht.

 

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag via deze link. Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform via deze link.